A Conasa implantou um novo canal de relacionamento com o consumidor. Por meio do 0800 0065 055, o cidadão poderá falar diretamente com a Companhia para expor problemas não resolvidos, dar sugestões e propor melhorias no atendimento e serviços oferecidos pela empresa.

O novo canal tem o objetivo de estreitar o relacionamento da Conasa com a população para o encaminhamento de soluções e busca da satisfação do cliente e vai funcionar como recurso do consumidor para relato de problemas não atendidos e sugestões de melhorias.

As solicitações de serviços como emissões de 2ª via de fatura, parcelamento de conta, conserto de cavalete, ligação de água, releitura, solicitação de novo hidrômetro, informação sobre vazamento de rede e esgoto, entre outros, continuam sendo feitas pelos fones 115 ou 3268-8200, ou diretamente no balcão de atendimento, na avenida Marginal Leste, 5.