QUALIDADE

A CONASA Águas de Itapema mantém laboratórios no município especializados na realização de exames para acompanhamento da qualidade da água. Os serviços realizados pela Companhia estão respaldados ainda na portaria 430/2011 do Conselho Nacional do Meio Ambiente (Conama) e na Lei Estadual 14.675/2009 para o lançamento da água do tratamento do esgoto em corpos hídricos.

Testes para o rigoroso controle da qualidade da água tratada são realizados em laboratórios próprios e terceirizados conforme a legislação vigente – Portaria 2.914 do Ministério da Saúde de 2011 e Resolução Conama 357/2005.

Em 2017, a Conasa Águas de Itapema recebeu o PNQS - Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento, conferido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária - ABES. A Companhia foi reconhecida pelos seus serviços na categoria "Compromisso com a Excelência”. E em 2018 recebe novamente o PNQS, agora na categoria "As Melhores em Gestão de Saneamento Ambiental".

Em 2023, a Companhia foi recertificada com o selo da versão 2015 da ISO 9001, se destacando pela gestão de qualidade, geração de resultados e relacionamento com os clientes.